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品牌信任狀之用自行驗證建立信任

作者:全速扑克之星 - Pokerstars中文官网??来源:www.toomuchtube.com 发表时间:2019-03-11??


品牌信任5種用顧客自行驗證來建立的方法

什麽是通過自行驗證建立信任?
受衆通過自己聽到的、看到的、用到的關于産品及品牌的信息及事實,對産品及品牌形成判斷,如果受衆自行驗證的結果與品牌自身是相符的,那受衆就會對品牌産生信任感。
 
 
爲什麽自行驗證可以建立信任?
因爲,大多數受衆只相信自己,任憑你把産品和品牌吹得天花亂墜,但老話說得好“耳聽爲虛眼見爲實”,消費者沒有經過自己的親身體驗和測試,對産品和品牌終究是懷疑的。
 
但一旦自己親身驗證過了,發現確實跟品牌自身的宣傳是相吻合的,那麽就會對品牌死心塌地的相信了,因爲這個時候相信品牌就是相信他自己。
 
 
怎麽用自行驗證建立信任?

一、驗證産品性能建立信任
産品是消費者體驗的核心,用戶如果親身體驗過産品後,對産品非常認可,那自然就會對品牌建立起信任感。
 
1、驗證産品定位的核心性能
比如,老板品牌定位爲“大吸力油煙機”,宣傳主題一直圍繞“大吸力”展開,在終端專賣店,老板爲了證明自己的大吸力,一直准備有“吸木板試驗”,就是打開油煙機,然後,將幾公分厚的木板吸附在油煙機上而不會脫落。

品牌信任

 
比如,命名靜音門鎖在終端專賣店建有體驗區,根據店面大小不同,有標准體驗區和微型體驗區,用戶可以實際開關門,感受是否比一般門鎖靜音效果更好。
 
 
 
還有,近年興起的廚電品類集成竈,其相比傳統油煙機吸油煙效果要好很多。火星人集成竈爲了說明吸油煙效果好,訴求“炒一百根辣椒都不怕”,在終端店面進行炒辣椒的試驗。
 
 
 
 
2、驗證産品的周邊性能
某些同質化非常高的産品,在核心配置及性能上各個品牌産品間相差無幾,不存在明顯差異和優勢,這時候通過對産品一些次要性能的放大,也可以幫助品牌建立信任感。
 
比如,Thinkpad經常通過極限測試活動,將産品在高溫、遇水、跌落,電擊……等各種極限條件下測試。雖然,防水、防跌、防漏電都只是筆記本的次要特性,但,但thinkpad在這些測試中的良好表現,還是讓不少消費者動心。
 
 
 
 
二、通過産品包裝建立信任感
産品包裝是第一自媒體,好的産品包裝能精准傳達産品和品牌信息,看一眼就吸住受衆眼球,讓産品在一堆競品中脫穎而出。
 
欣賞下廚邦醬油的産品包裝,在精准傳達産品及品牌賣點信息的同時,在貨架上能一眼望去,非常醒目顯眼。
 
與衆不同,醒目顯眼的産品包裝設計
 
 
 
 
精准的産品及品牌賣點傳達
 
 
 
 
三、驗證品牌形象建立信任感
人靠衣裳馬靠鞍,有品質感的品牌形象體系,就好比是品牌漂亮得體的著裝,有助于消費者建立品牌好感和信任感。
 
品牌形象具體指消費者能感受到的品牌視覺。比如品牌的logo、吉祥物、VI形象識別系統,SI專賣店形象,官網,産品包裝。
 
如果一個品牌定位自己高端,而消費者看到的産品包裝、門店、宣傳物料等都是缺乏設計感和品質感的,那消費者就不會相信你是個高端品牌,只會覺得你是在吹牛。
 
比如,近兩年很火的兩個互聯網品牌江小白和三只松鼠在品牌形象層面遠超同行競爭對手,消費者大都會眼前一亮,路人轉粉。
 
 
四、利用銷量數據建立信任
人都是從衆的,絕大多數人都不想做第一個吃螃蟹的人,所以你要用數據證明,在你前面已經有很多人吃過螃蟹。
下面這兩個産品,你更願意買哪個?
 
 
五、有據可查可以給安全感
線上能不能看得到,有無官網、官微、官方公衆號、百度等搜索引擎能否搜到,有無網絡新聞正面報道。
 
線下能不能看得到,有沒有體驗店,在大賣場能否看到。比如阿芙精油本來是純在線精油銷售商,卻在高端百貨店開設專櫃。一個是爲了開拓新的銷售渠道,就是爲了通過提升可見性,增強品牌的可信任感。

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